Politique d’expédition

Où nous livrons

Nous livrons en France métropolitaine et en Corse. Nous ne livrons pas encore en dehors de ces zones.

Modes de livraison et tarifs

Tous les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

• Point relais — 4,90 € :  remise de ton colis dans un point relais Mondial Relay. Tu choisis ton point relais juste après le paiement.
• Livraison à domicile — 6,99 € : remise à l'adresse que tu indiques.

Livraison offerte dès 39 € d'achat, dans les deux modes — offre Batch 001. Cette offre accompagne le premier lot de production. Elle n'est pas permanente : elle prendra fin avec ce lot, et toute modification sera publiée sur cette page avant d'entrer en vigueur. Le seuil de 39 € s'apprécie sur le montant réellement payé pour les produits, après application d'une éventuelle remise.

Délais

Ta commande est préparée sous 3 jours ouvrés. Les colis partent deux fois par semaine, le mardi et le vendredi. Le délai d'acheminement qui suit dépend de Mondial Relay et ne t'est pas annoncé au moment du paiement : nous ne l'afficherons pas tant que nous ne l'aurons pas relevé auprès du transporteur. Tu reçois un numéro de suivi dès la remise du colis.

Une commande passée après le départ du vendredi part donc le mardi suivant. Nous n'expédions ni le samedi, ni le dimanche, ni les jours fériés.

Suivi

Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès que ton colis est remis au transporteur.

Colis endommagé, perdu ou non reçu

Si ton colis arrive abîmé, émets des réserves auprès du transporteur au moment de la remise, puis écris-nous à hello@boysauce.fr avec des photos et ton numéro de commande. Nous te renvoyons les produits ou nous te remboursons, au choix.

Si ton colis n'arrive pas ou que le suivi n'évolue plus, écris-nous à la même adresse : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et nous revenons vers toi.

Frais de retour

Les conditions de retour et de remboursement figurent dans notre politique de remboursement. Les frais de retour restent à ta charge en cas de rétractation ; ils sont à notre charge en cas de produit défectueux, endommagé, périmé ou non conforme.

Contact

hello@boysauce.fr

Grille tarifaire en vigueur depuis le 8 septembre 2026.